Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von CHR-Service (mobile KFZ-Werkstatt), Bundesstraße 155, 8077 Gössendorf, Telefon 0676 4571554. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.

Eine Anfrage über das Formular oder telefonisch ist noch kein Vertrag. Nach der Anfrage melden wir uns (in der Regel innerhalb von 90 Minuten während unserer Geschäftszeit) über den von dir gewählten Weg – Anruf, SMS oder WhatsApp – mit einem verbindlichen Fixpreis. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn du diesem Preis ausdrücklich zustimmst.

Termine sind frühestens 48 Stunden nach der Anfrage buchbar, damit Teile und Material vorbereitet werden können.

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Auf der Webseite genannte „ab“-Preise sind Startpreise; der tatsächliche Preis hängt von Fahrzeug, Material und Arbeitsaufwand ab und wird vor Arbeitsbeginn bekannt gegeben.

Anfahrt: bis 25 km ab unserem Standort kostenlos, darüber hinaus 0,80 € pro Kilometer.

Für Arbeiten vor Ort ist ein geeigneter, ebener, verkehrssicherer und ausreichend großer Stellplatz bereitzustellen; der Kunde stellt sicher, dass die Arbeiten dort erlaubt sind (z. B. Zustimmung des Grundeigentümers oder der Hausverwaltung). Der Fahrzeugschlüssel und die Fahrzeugpapiere sind zum vereinbarten Termin verfügbar zu halten.

Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten in bar oder mit Karte. Für Firmenkunden ist auch Überweisung möglich. Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos abgesagt werden. Bei kurzfristigerer Absage oder wenn das Fahrzeug am Termin nicht zugänglich ist, können bereits angefallene Kosten (z. B. Anfahrt, bestellte Sonderteile) in Rechnung gestellt werden.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Schäden haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt; bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

Manche Arbeiten sind vor Ort nicht durchführbar (z. B. wenn eine Hebebühne oder Spezialwerkzeug nötig ist). In diesem Fall informieren wir dich und verrechnen nur tatsächlich erbrachte Leistungen.

Ausgetauschte Altteile sowie Altöl und Altbatterien werden von uns fachgerecht entsorgt, sofern du sie nicht ausdrücklich zurückverlangst.

Es gilt österreichisches Recht. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden Zuständigkeits- und Schutzbestimmungen des KSchG.

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten, wenn er im Fernabsatz (Telefon, WhatsApp, Formular) oder außerhalb unserer Geschäftsräume – also bei dir vor Ort – geschlossen wurde. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Warenlieferung mit Erhalt der Ware).

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung – telefonisch unter 0676 4571554, per WhatsApp oder per Post an CHR-Service, Bundesstraße 155, 8077 Gössendorf. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

Bei Rücktritt erstatten wir alle bereits erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen. Hast du ausdrücklich verlangt, dass wir vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit den Arbeiten beginnen, hast du uns einen der bis zum Rücktritt erbrachten Leistung entsprechenden anteiligen Betrag zu zahlen.

Das Rücktrittsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Leistung auf dein ausdrückliches Verlangen vollständig erbracht haben und du vor Beginn zur Kenntnis genommen hast, dass du damit dein Rücktrittsrecht verlierst. Kein Rücktrittsrecht besteht außerdem bei dringenden Reparaturarbeiten, um die du uns ausdrücklich gebeten hast, sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation beschafft wurden.

An CHR-Service, Bundesstraße 155, 8077 Gössendorf:
„Hiermit trete ich von dem von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung zurück: ____________________
Bestellt/beauftragt am: ____________ · Name des Verbrauchers: ____________
Anschrift: ____________ · Datum: ____________ · Unterschrift (bei Papierform): ____________“